Políticas del sitio

Productos, disponibilidad, existencias y precio

• Todos los productos que se ofrecen en el sitio www.sepadevino.com.mx encuentran sujetos a disponibilidad.
• Las existencias de los productos pueden variar así como los tiempos de entrega.
• Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su entera satisfacción puede solicitar la cancelación de la orden.
• Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Y la fotografía puede no corresponder a éstas sino ser de un producto similar.
• Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso. Los cambios se verán reflejados en el precio del detalle del producto.

Formas de pago y precios

• Aceptamos pagos realizados con PayPal utilizando tarjeta Visa y MasterCard.

Políticas de pago

• Sepa de Vino se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.

Envíos y devoluciones

• El costo del envío es de $75.00 en el área metropolitana hasta tres botellas
• Para el interior de la república el costo sera de $ 150 hasta tres botellas
• En el caso de accesorios se podrá solicitar el cambio de la mercancía o la devolución de tu dinero dentro de los primeros 5 días de haber recibido tu orden siempre y cuando sea por defectos de fabricación y la mercancia se encuentre en buen estado con sus empaques originales.
• No se aceptan devoluciones en vinos y licores abiertos.
• Si el motivo del cambio es atribuible a Sepa de Vino, es decir, si te enviamos un producto erróneo o defectuoso, nosotros te haremos llegar tu nuevo producto sin cargo alguno.
• Por el contrario, si el cambio es atribuible a nuestros clientes, el costo del envío deberá ser cubierto a traves de Paypal o un deposito bancario.
• El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco o nuestro departamento de Crédito, lo cual será notificado al Cliente por correo electrónico en un periodo aproximado de 24 horas.
• Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano en la entrega de tu compra.

Empaque

• Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente.

Cancelaciones

• Si deseas cancelar tu pedido sólo envíanos un correo electrónico a ventas@sepadevino.com.mx.
• Si cancelas tu pedido cuando la mercancía ya ha sido enviada a tu domicilio, favor de no recibirla para que así, nosotros abonaremos a tu tarjeta de crédito el importe de tu compra exceptuando el costo de envío.